Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Arsicproli.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące usług: informacje o projektach, preferencjach, budżecie
• Dane techniczne: adres IP, dane o przeglądarce, cookies
• Dane marketingowe: preferencje komunikacyjne, historia interakcji

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

• Cel: realizacja umów o świadczenie usług projektowych i ogrodniczych
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Okres przechowywania: przez okres realizacji umowy + 6 lat

3.2. Kontakt i konsultacje

• Cel: odpowiedź na zapytania, konsultacje, wyceny
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

3.3. Marketing bezpośredni

• Cel: newsletter, informacje o promocjach i nowościach
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• Okres przechowywania: do odwołania zgody lub sprzeciwu

3.4. Analityka i statystyki

• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja usług
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
• Okres przechowywania: 25 miesięcy

4. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych: hosting, analytics, poczta elektroniczna
• Dostawcy usług księgowych: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
• Organy publiczne: gdy wymaga tego prawo
• Podwykonawcy: realizujący części projektów (za Twoją zgodą)

Nie przekazujemy danych do krajów trzecich poza EOG.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

5.1. Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o tym, czy i jakie dane osobowe są przetwarzane oraz otrzymać ich kopię.

5.2. Prawo sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

5.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

5.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.

5.5. Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać dane w formacie strukturalnym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

5.6. Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

5.7. Prawo do odwołania zgody

Możesz w każdej chwili odwołać zgodę na przetwarzanie danych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Ograniczenie dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

7. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie:

7.1. Rodzaje cookies

• Niezbędne: zapewniają podstawową funkcjonalność strony
• Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika
• Analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Marketingowe: służą personalizacji reklam

7.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Panel zarządzania cookies na stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Specjalne narzędzia do blokowania cookies

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować:

• Poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Poprzez powiadomienie e-mail (w przypadku istotnych zmian)
• Poprzez komunikat na stronie głównej

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

10. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

11. Definicje

• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
• Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
• Przetwarzanie - operacja lub zbiór operacji wykonywanych na danych osobowych
• Administrator - podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych